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    1、面對上級是執(zhí)行者——不折不扣地完成任務(wù)是你的義務(wù)。
    你的表現(xiàn)應(yīng)該是:
    ◇ 正確領(lǐng)會上級的意圖;
    ◇ 服從上級的指揮;
    ◇ 就如何完成任務(wù)提出你的建議和所需要的幫助;盡力克服困難,圓滿完成任務(wù);
    ◇ 及時向上級匯報任務(wù)完成情況。
    面對上級是責任者——你必須為本部門發(fā)生的所有情況承擔責任。
    你的表現(xiàn)應(yīng)該是:
    ◇ 出現(xiàn)問題時,不推卸、指責和埋怨,主動承擔責任,從自身找原因;
    ◇ 遇到困難時,走在員工的前邊,妥善地解決問題。
    2、面對下級是領(lǐng)導者——確保員工以高度的熱情、信心來完成任務(wù)。
    你應(yīng)該做到:
    ◇ 為部門設(shè)立共同的目標,讓大家清楚努力的方向;
    ◇ 了解每位員工的特點,盡量給每個員工安排合適的工作;
    ◇ 利用各種辦法激勵你的員工,讓他們保持自信和工作積極性;保持與員工良好的溝通,了解他們的需求與愿望;企業(yè)部門培訓教程實訓篇
    ◇ 保持幽默和愉快的心情,在解決困難時表現(xiàn)出你的熱情與信心:
    面對下級是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足,并及時提供指導與培訓,以改善他們的行動。
    你應(yīng)該做到:
    ◇ 善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在;
    ◇ 設(shè)立重點目標,制定培訓計劃;
    ◇ 選擇合適的時機與方式進行培訓;及時評價與跟進,發(fā)現(xiàn)新的問題。
    面對下級是指揮者——合理組織人力、財力與物力,以確保任務(wù)完成。
    你應(yīng)該做到:
    ◇ 就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動方案;
    ◇ 合理分工,明確職責;
    ◇ 做好工作的督導檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
    3、面對同級是合作者——請站在他人立場上;了解他的需要,并盡力提供配合。
    你應(yīng)該注意:
    ◇ 一切從大局出發(fā),不要只關(guān)注部門利益;
    ◇ 把握雙贏原則,實現(xiàn)互利互惠;真誠相待,互相尊重。給您提個醒 中層主管對你的期望:
    ◇ 能夠準確領(lǐng)會上級的指示和意圖,并向員工布置與傳達;
    ◇ 能夠帶領(lǐng)本部門成員保質(zhì)、保量、安全、準時地完成各項生產(chǎn)任務(wù);
    ◇ 能夠及時準確地為上級提供基層信息。
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